Zobacz, jak linie lotnicze łamią prawa Polaków

Lawina skarg na przewoźników.

Prawie 1,5 tys. skarg od pasażerów linii lotniczych wpłynęło w 2010 r. do Urzędu Lotnictwa Cywilnego - to ponad 500 więcej niż rok wcześniej - donosi PAP.

Najczęściej Polacy skarżą się na odwołane loty (611 zażaleń), opóźnione samoloty (324) oraz odmowę przyjęcia na pokład mimo posiadania ważnego biletu (65).

DO SAMOLOTU Z DZIECKIEM. NIE W TANICH LINIACH>>

Jednak zaledwie w 86 przypadkach, Komisja Ochrony Praw Pasażerów nałożyła na linie lotnicze kary. Najwyższa wyniosła 8,7 tys. zł, a najniższa 200 zł. Łącznie przewoźnicy zapłacili 156 tys. zł kar.

Linie lotnicze powinny pamiętać, że coraz częściej pasażerowie stawiając się do odprawy biletowo-bagażowej dokładnie wiedzą, jakie przewoźnik lotniczy ma wobec nich obowiązki - mówi rzeczniczka ULC Katarzyna Krasnodębska.

ZOBACZ, ILE BAGAŻU ROCZNIE GUBIĄ LINIE LOTNICZE NA ŚWIECIE>>

Dodaje, że na większą liczbę skarg w ubiegłym roku miał też wpływ paraliż portów lotniczych po wybuchu wulkanu na Islandii oraz po grudniowym ataku zimy.