Tak kantują Polaków. Zobacz, na co się skarżą

UOKiK ma ręce pełne roboty.

Polacy coraz częściej zgłaszają skargi do rzeczników konsumentów.

W ciągu ostatnich trzech lat liczba zażaleń wzrosła aż o 30 proc. - wynika z raportu UOKiK.

W 2010 roku rzecznicy najczęściej rozpatrywali sprawy związane z reklamacjami w sklepach. Klienci przede wszystkim nie mogli dogadać się ze sprzedawcami w sprawie wadliwego obuwia i odzieży (63 tys. skarg), oraz  sprzętu RTV i AGD ( 37 tys.).

Ludzie skarżyli się na to, że sklep odrzucił reklamację lub rozpatrywał ją dłużej niż dwa tygodnie - informuje PAP.

Sypią się też skargi dotyczące zakupów w internecie. Dotyczą one przede wszystkim niezrozumiałych umów i braku podstawowych informacji na stronach sklepów - chociażby regulaminów sprzedaży. 

Wielu Polaków narzeka również na firmy telekomunikacyjne. Co dziesiąty zarzut dotyczył właśnie telekomów - donosi PAP

Tu kością niezgody są  zwykle wady telefonów komórkowych kupionych w promocji, usługi uruchomione bez zgody klienta, zawyżone rachunki oraz przerwy w dostępie do internetu. 

Ostatnią grupą usług, z których niezadowoleni są Polacy - są finanse. Tu liczba skarg na banki i firmy windykacyjne wzrosła w ostatnich latach z 15. do 22 tys.