Oto, co Polacy myślą o swoich sieciach komórkowych

operator komórka sondaż telefon zadowolenie klient firma plus t-mobile play orange

Która wypada najlepiej?

Z zamówionego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej badania wynika, że w większości jesteśmy zadowoleni z usług operatorów.

Najlepszą opinię o swojej sieci komórkowej mają klienci Play. W pięciostopniowej skali ocenili ją na 4,3. Plus i T-Mobile dostały od swoich użytkowników notę 4,2, a Orange - 4,1.

W przypadku Orange klienci są najbardziej niezadowoleni z wysokich cen. Z kolei sieć Play dostawała najwyższe noty za atrakcyjność cenową oferty. Mimo wszystko odsetek niezadowolonych klientów w każdej sieci jest bardzo niski.

Respondenci zdradzili też, czym kierują się przy wyborze operatora. Kusi ich przede wszystkim cena usług i atrakcyjność promocji. Ważna jest także oferta telefonów w danej sieci.

W dalszym ciągu najlepiej rozpoznawalnym operatorem sieci komórkowej jest Orange, którego zna 86,1 proc. ankietowanych. Najgorszy wynik w tej kategorii otrzymała sieć Sami Swoi - podaje wyborcza.biz.

JK

Dodaj komentarz

Komentarze (27)

  • Gość 28.12.2011, 21:28

    Ja jestem wierna Orange, a wcześniej Idei od 11 lat ale niestety, jeśli chcesz dużo dzwonić albo pisać do innych sieci - fatalny wybór. Ja mam rodzinkę i najważniejsze osoby, do których piszę lub dzwonie w Orange, więc odpowiadają mi ich pakiety smsowe i minutowe. Natomiast mój brat się wyłamał i jest w Play. Za dużo sobie z nim pogadać nie mogę....
    2

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • jakmar 28.12.2011, 21:36

    Stopień zadowolenia lub niezadowolenia z operatora w dużym stopniu wynika z taryfy z jakiej się u niego korzysta.Ja np.jestem bardzo zadowolony z Orange Free na kartę bo jest to najkorzystniejsza taryfa do internetu w telefonie.Mniej jestem natomiast zadowolony z "bluconnecta" w T-Mobile ponieważ nie można w tym przypadku wykorzystać w pełni możliwości smartfonu.Mam porównanie bo korzystam z obu.
    -1

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 21:36

    Ten komentarz został ukryty ze względu na zbyt dużą liczbę negatywnych ocen. Pokaż

    Jacek 22.01 konczy 15: czy onanizm jest zdrowy?

    tak, jest zdrowy
    -5

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 21:41

    a dlaczego nie ma nic o neostradzie przecież to taki niezawodny dostęp do internet, oferują ci prędkość do 20Mb, a w rzeczywistości dostaniesz max do 1Mb i to wybranych godzinach, zgłaszasz się na infolinie techniczną po pomoc i dowiadujesz się że jedyne co oni mogą zrobić to wysłać ci sms o informacji "Witam. Informujemy, że mogą występować przejściowe problemy z transferem, które zostaną rozwiązane w możliwie najkrótszym terminie"
    -2

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 21:58

    ja jestem tak zadowolona z zasiegu pleja w katowicach i okolicy ze wyrzucilam karte :/ teraz mam cos innego i jest to w miare normalnie jak na polske
    -2

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 22:06

    Ten komentarz został ukryty ze względu na zbyt dużą liczbę negatywnych ocen. Pokaż

    Wole PLAY no ale mało kto ma w play i efekt jest taki ze ta siec mnie odrzuca... kupilem starter w ORANGE>Pakiecik za 6 zł , po za tym w wakacje gdzie co dzien rozdawali kody i praktycznie cale wakacje przegadalem za darmo a mialem wszystko od pakietów internetowych po smsy i minuty a play nikt nie raczył nawet do mnie zadzwonić, zbyt duzo osob ma w orange niestety :( no i trzeba korzystac z ich uslug jezeli chce sie pozostac w kontakcie ze znajomymi
    -5

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 22:12

    W Polsce mamy najdrozszych operatorow w UE,a w porownaniu do zarobkow mamy nawet 5 razy drozej jak w Danii czy Finlandii.Kto daje jakies punkty ,z zadowolenia,jest debilem,nie majcym zadnego pojecia o tym ile kosztuje komora w kolchozie jewropejskim
    15

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 22:59

    ORANGE.. robiło mnie w wała, aż miło, ale się skończyło i w Play jest mi całkiem nieźle.
    3

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 23:01

    A gdzie siec uojca rydzyka?
     

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie

  • Gość 28.12.2011, 23:06

    a ja przeszedlem z orange do playa i przynajmniej nie dostaje reklam 5 razy dziennie
    5

    Odpowiedz Zgłoś naruszenie