Canal+ ukarany przez UOKiK. Tak wprowadzał klientów w błąd

Też cię tak namawiali?

1,8 mln zł kary nałożyła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na Canal+ Cyfrowy. Uznała, że spółka wprowadzała abonentów w błąd.

Stacja wysyłała zrywającym umowy abonentom listy z informacją, że powinni jak najszybciej skontaktować się telefonicznie ze spółką – podaje UOKiK.

Według urzędu wielu z tych abonentów mogło pomyśleć, że jest to niezbędne, aby skutecznie rozwiązać umowę, podczas gdy zgodnie z regulaminem, wystarczające było wypowiedzenie wysłane listem.

KARA DLA DUŻEJ SIECI KABLOWEJ>>

Natomiast telefon, który miał wykonać konsument mógł służyć przedsiębiorcy m.in. do prezentacji atrakcyjniejszej oferty i zachęcenia go do dalszego korzystania z usługi.

Spółka zaprzestała już stosowania kwestionowanej praktyki. Od decyzji UOKiK odwołała się do sądu.